Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Praxis für Chinesische Medizin – Christina Manke
Duvenstedter Damm 72
22397 Hamburg
Stand: Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Behandlungsverträge zwischen der Praxis für Chinesische Medizin Christina Manke und ihren Patientinnen und Patienten.
Sie gelten für alle angebotenen Leistungen, insbesondere Akupunktur, chinesische Arzneimitteltherapie, chinesische Ernährungsberatung, Tuina-Massage sowie weitere Behandlungsmethoden der Traditionellen Chinesischen Medizin (TCM).
§ 2 Behandlungsvertrag
Ein Behandlungsvertrag kommt durch die Vereinbarung eines Behandlungstermins und dessen Annahme durch die Praxis zustande.
Die Behandlung erfolgt auf Grundlage einer individuellen Anamnese und unter Berücksichtigung der persönlichen gesundheitlichen Situation.
Die angewandten Behandlungsmethoden werden erläutert und mit den Patientinnen und Patienten abgestimmt.
Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden.
§ 3 Honorar und Zahlungsbedingungen
Die Behandlung erfolgt auf Selbstzahlerbasis.
Die jeweils geltenden Behandlungspreise sind auf der Webseite unter dem Menüpunkt „Preise“ einsehbar und können vor der Terminvereinbarung erfragt werden.
Die Abrechnung erfolgt unabhängig davon, ob und in welcher Höhe eine private Krankenversicherung, Zusatzversicherung oder Beihilfestelle die Behandlungskosten übernimmt.
Die Patientinnen und Patienten sind selbst für die Klärung einer möglichen Kostenerstattung verantwortlich.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist das Behandlungshonorar unmittelbar nach der Behandlung fällig.
§ 4 Terminvereinbarung und Terminabsagen
Die Praxis wird als Bestellpraxis geführt. Vereinbarte Termine sind ausschließlich für die jeweilige Patientin oder den jeweiligen Patienten reserviert.
Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, wird um eine rechtzeitige Absage gebeten.
Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein Ausfallhonorar berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.
Ein Anspruch auf die Durchführung einer Behandlung zu einem bestimmten Zeitpunkt besteht bei unvorhersehbaren Umständen, beispielsweise Krankheit der Therapeutin, nicht. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.
§ 5 Online-Terminbuchung
Die Terminvereinbarung kann persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Buchungssystem eTermin erfolgen.
Bei der Online-Terminbuchung werden die zur Terminorganisation erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.
Weitere Informationen hierzu finden sich in der Datenschutzerklärung dieser Webseite.
§ 6 Mitwirkungspflichten
Patientinnen und Patienten werden gebeten, vor Beginn und während der Behandlung alle für die Therapie relevanten gesundheitlichen Informationen mitzuteilen.
Hierzu gehören insbesondere bestehende Erkrankungen, Schwangerschaften, Allergien, regelmäßig eingenommene Medikamente sowie Veränderungen des Gesundheitszustandes.
Diese Informationen dienen einer möglichst sicheren und individuell abgestimmten Behandlung.
§ 7 Chinesische Arzneimitteltherapie
Die Verordnung chinesischer Arzneimittel erfolgt nach individueller Anamnese und therapeutischer Einschätzung.
Die Arzneimittel sind entsprechend den persönlichen Einnahmeempfehlungen anzuwenden.
Mögliche Unverträglichkeiten oder unerwünschte Reaktionen sollten der Praxis zeitnah mitgeteilt werden.
Die Kosten für verordnete Arzneimittel sind, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, nicht im Behandlungshonorar enthalten.
§ 8 Grenzen der Behandlung
Die angebotenen Behandlungsmethoden können eine schulmedizinische Diagnostik oder Behandlung ergänzen, ersetzen diese jedoch nicht grundsätzlich.
Bei Beschwerden, die einer ärztlichen Abklärung bedürfen, wird eine entsprechende Untersuchung empfohlen.
Die Praxis gibt keine Garantie für einen bestimmten Behandlungserfolg.
§ 9 Datenschutz und Schweigepflicht
Alle im Rahmen der Behandlung erhobenen personenbezogenen und gesundheitlichen Daten werden vertraulich behandelt.
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz sowie die beruflichen Schweigepflichten.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind der Datenschutzerklärung auf dieser Webseite zu entnehmen.
§ 10 Schlussbestimmungen
Für das Vertragsverhältnis gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.